💳 นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

SKILL ไร้เทียมทาน (skill-999.com) ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ นโยบายนี้อธิบายเงื่อนไขการคืนเงินและการยกเลิกสำหรับสินค้าและบริการบนเว็บไซต์ กรุณาอ่านโดยละเอียดก่อนชำระเงิน

1. ใบงานและสินค้าดิจิทัล (ดาวน์โหลด)

• ใบงาน PDF และสินค้าดิจิทัลเป็นสินค้าที่ส่งมอบทันทีหลังชำระเงิน เมื่อดาวน์โหลดไฟล์เรียบร้อยแล้วถือว่าการซื้อสมบูรณ์และโดยทั่วไปไม่สามารถคืนเงินได้
• หากไฟล์เสียหาย เปิดไม่ได้ ดาวน์โหลดไม่สำเร็จ หรือได้รับสินค้าผิดจากที่สั่งซื้อ กรุณาติดต่อภายใน 7 วัน นับจากวันที่ชำระเงิน เราจะส่งไฟล์ที่ถูกต้องให้ใหม่ หรือคืนเงินเต็มจำนวน

2. สมาชิกและคอร์สเรียนออนไลน์

• ท่านสามารถยกเลิกสมาชิกได้ทุกเมื่อ โดยสิทธิ์การเข้าถึงจะมีผลจนสิ้นสุดรอบบิลที่ชำระไว้แล้ว
• ขอคืนเงินได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ชำระเงินรอบล่าสุด หากยังไม่ได้ใช้งานเนื้อหาอย่างมีนัยสำคัญ (เช่น ยังไม่ได้เข้าเรียนบทเรียนพรีเมียมจำนวนมาก)
• เมื่อพ้น 7 วัน หรือมีการใช้งานเนื้อหาไปแล้วเป็นส่วนใหญ่ ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินสำหรับรอบบิลนั้น
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคจากระบบของเราจนไม่สามารถเข้าเรียนได้ และเราแก้ไขให้ไม่ได้ ท่านมีสิทธิ์ขอคืนเงินตามสัดส่วน

3. วิธีขอคืนเงิน

ส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุ:

• ชื่อ-อีเมลที่ใช้สั่งซื้อ
• วันที่ชำระเงินและหมายเลข/หลักฐานการชำระเงิน
• รายการสินค้า/บริการ และเหตุผลในการขอคืนเงิน

4. ระยะเวลาและช่องทางการคืนเงิน

• เราจะพิจารณาและตอบกลับภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการคืนเงินภายใน 7–14 วันทำการ หลังอนุมัติ
• คืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ชำระ (บัตรเครดิต/เดบิต หรือ PromptPay) โดยระยะเวลาที่เงินเข้าอาจขึ้นกับธนาคารผู้ออกบัตร

5. ติดต่อเรา